Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуясь по сложным случаям. Однако собственная жизнь Татьяны давно стала источником тревоги. Её преследует ощущение, будто она — тот самый сапожник, у которого нет сапог.
Дома её ждут вечные конфликты с властной матерью и холодное молчание сына-подростка. Подруга Валя уверена: проблемы решатся, если появится мужчина. Однажды в кабинет к Татьяне вошёл майор Смагин. Он сообщил, что спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Следователю нужно понять: не причастна ли к этому сама психолог?